Etki
“Koku, müzikle birlikte duyusal pazarlamada ziyaretçiler tarafından en hızlı algılanan faktörlerdendir.”
Ziyaretçileriniz, vitrin tasarımınız ve ürünlerinizin cazibesi sebebiyle mağazalarınıza giriş yaptıklarında koku ve müzik markanızla ilgili ilk izlenimi oluşturur.
Her ikisi de duyusal faktörler olduğu için, marka imajınızı tamamlar ve ziyaretçiler üzerinde benzersiz bir alışveriş deneyimi yaratırsınız.
Kısaca;
- Alışveriş deneyimini geliştirirsiniz.
- Ziyaret sürelerini uzatır ve ziyaret frekansını artırırsınız.
- Mağazalarınızdaki davranışı etkilersiniz.
- Ziyaretçilerinizle hissi olarak bağlanırsınız.
- Pozitif anılar ve uzun süreli etkiler yaratırsınız.
- Markanızı ayrıştırarak fark yaratırsınız.
Görsel hafıza 4 aylık bir süreçten sonra %40 etkili olabilirken, Koku hafızası 1 yıl sonra bile %60 daha etkilidir.
Yapılan araştırmalarda ziyaretçiler hoş kokulara maruz bırakıldıklarında ziyaret zamanları %26 artarken reyonları da 3 kat daha uzun süre ziyaret ettikleri gözlemlenmiştir.
İnsanlar kokladıkları bir şeyi gördüklerinden ya da dokunduklarından, 100 kez daha fazla hatırlıyorlar.
Doğru koku seçimi ziyaretçileri daha sık ziyarete ve diğerlerine tavsiye etmeye teşvik ederken, müşterinin davranışlarını olumlu yönde etkileyerek satışa da doğrudan etki etmektedir.
Koku, pazarlamada oldukça etkili bir unsurdur çünkü kararları etkileyen kişisel anıları ve arzuları tetikler, daha iyi hissetmeye yardımcı olur ve ürünler, hizmetler veya ortamların hemen ayırt edilebilmesini sağlar.
Beynimizin, hissetmemizi, hatırlamamızı, arzulamamızı ve motive olmamızı sağlayan bir parçası olan limbik sistemimizle doğrudan bağlantılı tek duyudur.
